为了更好地提供政府信息公开服务，本机关根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》），编制了《青阳县退役军人事务局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

公民、法人和其他组织可以在青阳县退役军人事务局信息公开网站（http://www.ahqy.gov.cn/OpennessContent/showList/695/0/page_1.html）查阅。

一、主动公开

（一）公开范围

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三章规定，应当主动公开的政府信息。

参见本机关编制的《青阳县退役军人事务局信息公开目录》（以下简称《目录》）。主要包括：

1.组织机构

主要包括：青阳县退役军人事务局机构设置及主要职能情况；县退役军人事务局领导及分工情况；青阳县退役军人事务局办公室内设机构设置及职能情况等。

2.文件

主要包括：以县退役军人事务局或县退役军人事务局办公室名义发布的规范性文件；县退役军人事务局或县退役军人事务局办公室制定的其他非涉密文件等。

3.计划总结

主要包括：青阳县退役军人事务局工作报告、财政预决算、退役军人事务局信息公开工作年度报告等。

（二）公开形式

对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。

1.本单位政府信息公开网站具体网址：https://www.ahqy.gov.cn/OpennessContent/showList/695/0/page_1.html

2.本机关当面受理点：青阳县退役军人事务局办公室；办公时间：工作日，上午8:00至12:00，下午2:30至5:30；电话：0566-5025608；（仅用于接收政务公开工作有关意见建议，如需提交依申请公开，请查看第二部分“依申请公开”）。

3.现场查阅点：（1）青阳县退役军人事务局办公室，办公地址：青阳县蓉城镇临城北路10号；办公时间：工作日，上午8:00至12:00，下午2:30至5:30；电话：0566-5025608。（2）青阳县政务服务中心，办公地址：青阳县蓉城镇东河路12号；办公时间：工作日，春秋冬季（1月1日至3月31日，11月1日至12月31日）：上午9:00至12:00 ，下午1:00至5:00；夏季(4月1日至10月31日):上午8:30至12:00，下午1:30至5:00；联系电话：0566-5038187。

4.本机关还通过新闻发布会、政府公报、新闻媒体、政务新媒体、便民资料等方式公开政府信息。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织(以下简称申请人)需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向县退役军人事务局办公室申请获取。县退役军人事务局办公室公开政府信息前，将依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定对拟公开的政府信息进行审查，并根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

本机关信息公开申请受理机构：青阳县退役军人事务局办公室；办公地址：青阳县蓉城镇临城北路10号；办公时间：工作日，上午8:00至12:00，下午2:30至5:30；联系电话：0566-5025608；传真：0566-5036108；邮政编码：242800。

本机关还根据实际情况采用报刊、广播、电视、新闻发布会、公开专栏、电子显示屏、发放便民资料等方式进行公开，并积极运用政务微信、政务微博等新媒体方式公开。

（二）申请内容

申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

1．申请人的姓名或者名称、公民、法人或其他组织的身份证明、联系方式、通信地址；

2．申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

3．申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径；

4．受理机关名称。

申请人向本机关提交政府信息公开申请，应当同时上传或提供身份证明。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

（三）申请方式

申请人填写《政府信息公开申请表》（以下简称申请表），申请表可以在青阳县退役军人事务局门户网站政府信息公开专栏下载，申请表复印有效。

申请人可以通过以下方式提出申请：

1．信函。通过信函提出申请，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，可从青阳县退役军人事务局门户网站“政府信息公开-依申请公开-申请表下载”栏目下载打印），并在信封正面显著位置注明“政府信息公开申请”，本机关只接收中国邮政寄件。申请人通过信函方式提出申请的，收信人名称请注明“青阳县退役军人事务局办公室”，信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。通信地址：青阳县蓉城镇临城北路10号2楼办公室；联系电话：0566-5025608；邮政编码：242800。

2．当面提交。通过当面提交的，请提前电话联系确认。

办公地址：青阳县蓉城镇临城北路10号。

办公时间：工作日，上午8:00至12:00，下午2:30至5:30。

联系电话：0566-5025608。

3.传真：通过传真提出申请的，应填写申请表，并在传真第一页正面显著位置注明“政府信息公开申请”和传真总页数，发送传真后应电话联系进行确认。传真号码：0566-5036108。

4．网页申请。请登录青阳县退役军人事务局门户网站（https://www.ahqy.gov.cn/OpennessRequest/showList/695/6/page_1.html）“政府信息公开”的“依申请公开”栏目提交申请。

（四）申请注意事项。

1．申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料。

2．政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

3．申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理。

4．申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关将告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。

5．本行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本行政机关按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）及本省有关规定收取信息处理费。

（五）答复时限。

行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在上述规定的期限内。

三、不予公开

1．依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2．涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3．本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4．本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、政府信息公开工作机构  

青阳县退役军人事务局办公室负责推进、指导、协调、监督全县政府信息公开工作。

办公地址：青阳县蓉城镇临城北路10号青阳县退役军人事务局。

办公时间：工作日、上午8:00至12:00，下午2:30至5:30。

网址：https://www.ahqy.gov.cn/OpennessRequest/showList/650/0/page_1.html。

联系电话：0566-5025608。

传真号码：0566-5036108

互联网联系方式：qyzwfwzx@163.com。（仅用于接收信息公开工作有关意见建议，不受理依申请公开申请。如需提交政府信息公开申请，请查看第二部分"依申请公开"）。     

五、监督方式及权利救济途径

公民、法人或其他组织认为县内行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。