2月11日，县民政局婚姻登记服务中心大厅暖意融融，市民李先生（化名）专程将一面绣有“为民爱民情深似海、尽职尽责心系百姓”的锦旗和一封充满真情的《感谢信》送到工作人员手中，以此表达对在收养登记过程中给予耐心指导与倾情帮助的诚挚感谢。

“我的家中正洋溢着前所未有的温馨与欢笑，那个曾经略显安静的房间，如今充满了孩子稚嫩的呢喃与银铃般的笑声。我憧憬了无数次的‘爸爸’的呼唤，将随着时光的流逝慢慢在耳畔响起。”“是他们让我感受到，政策不是冰冷的条文，而是有温度的支持。”送锦旗现场，李先生动情地描述着家庭新成员到来所带来的幸福变化。从政策了解到材料准备，从流程对接到手续办结，每一步都离不开工作人员的细致讲解和用心服务。

在办理收养手续初期，因对相关政策法规不熟悉、证明材料准备不全，一度感到焦虑和无助。工作人员了解情况后，主动靠前服务，一次性告知所需材料清单，逐条逐项解释收养条件及办理流程，并积极协调相关部门核实信息、完善证明，帮助其圆满完成收养登记手续办理，顺利收养一名儿童。

一面锦旗，一份肯定，更是一种鞭策。感谢不仅是对工作人员耐心细致作风的褒奖，更是对民政部门用心用情解决群众急难愁盼问题的生动诠释。民生无小事，枝叶总关情。下步，县民政局将牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦普惠性、基础性、兜底性民生建设，突出社会事务、社会救助、养老服务等重点领域，进一步优化服务流程、提升服务质效，把政策落地的力度转化为群众感知的温度，把窗口的细致服务编织成民生保障的网底，让每一项民政工作都带着真情落地，让每一位服务对象都能可感可及，让党的惠民政策春风化雨、浸润人心。

 

信息来源：青阳县民政局

撰稿：方  磊

初审：施愈伟

审签：陈士华

发布：方  磊