2025年，在县委、县政府的坚强领导下，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平法治思想，认真落实党的二十届历次全会精神，全面依法履行职能，切实抓好信访领域法治政府建设各项任务。根据有关工作要求，现将本年度有关工作情况报告如下。

一、主要工作情况与成效

（一）聚焦思想引领，持续深化习近平法治思想学习贯彻

始终坚持把学习宣传贯彻习近平法治思想作为重大政治任务，严格落实“第一议题”制度，及时传达学习习近平总书记关于法治建设的最新重要讲话和指示批示精神。将习近平法治思想与习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想一体学习、贯通落实，纳入局党组理论学习中心组年度学习计划，并作为全县信访干部各类教育培训的核心内容。牵头举办全县信访工作法治化专题培训班1期，组织干部职工参加国家、省、市各级法治与业务培训6次，有效提升了队伍运用法治思维和法治方式开展工作的能力水平。

（二）聚焦责任落实，坚决履行法治建设第一责任人职责

本部门主要责任人切实履行法治政府建设第一责任人的职责，坚持将法治建设与信访业务工作同部署、同推进、同督促、同考核。全年召开局党组会议4次，专题研究部署法治建设工作，推动将法治要求贯穿于信访工作决策、执行、监督全过程。班子成员带头尊法学法守法用法，将宪法法律和党内法规列入局党组理论中心组学习重要内容，以身作则发挥领导干部在法治建设中的“关键少数”示范作用，引导全局干部职工牢固树立法治意识、程序意识、权限意识。

（三）聚焦普法宣教，着力运用法治方式化解矛盾纠纷

一是严格落实“谁执法谁普法”责任制。组织开展形式多样的法治宣传活动，加大信访工作法治化宣传力度，编印《信访工作法治化宣传手册》，在接访场所规范公示法治化“路线图”与“导引图”。在日常工作中，班子成员履行“一岗双责”，主动向来访群众宣讲《信访工作条例》及相关法律法规，引导群众依法、理性、有序反映诉求。二是深入践行新时代“枫桥经验”。以“深化源头治理、化解信访矛盾”专项工作为抓手，扎实开展矛盾纠纷排查化解。通过推进信访问题源头治理、攻坚初信初访一次性化解、联动化解重点领域突出问题和信访积案，推动一批疑难复杂信访事项得到实质性解决，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

（四）聚焦重点任务，全面推进信访工作法治化落地见效

紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标，系统推进信访工作法治化。一是预防法治化不断深入。大力弘扬“四下基层”优良传统，推动领导干部接访下访制度化、常态化。2025年，县党政领导、法检“两长”公开接访下访31批41人次，事项全部化解；开展领导干部大接访活动，县级领导开门接访、带案下访116件，已化解113件。全年梳理专项重点事项6件，列管1件，社会面信访秩序总体平稳。二是受理办理法治化规范运行。严格依照《信访工作条例》规范事项登记、受理、转送、办理、答复等各环节，确保程序合规、实体公正。梳理制定重点领域工作指南，优化工作流程。全年受理初次信访事项457件，按期办结409件，正在办理48件，按期办结件中已化解363件，一次性化解率为88.75%；受理来信及网上投诉221件，全部按期办结，一次性化解率为95.63%。三是监督追责法治化有效落实。严格落实信访工作监督追责有关规定，针对受理不及时、办理不落实、责任不追究等问题开展专项治理。全年分期组织对系统内的218件信访事项进行程序与实体评查，督促责任单位依法规范办理、推动事心双解。四是维护秩序法治化坚实有力。持续加大《信访工作条例》宣传解读力度，依法保障群众合法信访权利。同时，对信访活动中的违法行为，协同相关部门依法处理，坚决维护正常信访秩序和社会公共秩序，全年实现了“三个不发生”工作目标。

二、存在的问题与不足

县信访局在法治政府建设方面虽然取得了一定的工作成效，但在实际工作中还存在的一些不足：一是理论学习的系统性与主动性有待加强。对习近平法治思想的整体性、关联性把握还不够深入，存在“用时方学”的情况，离学思用贯通、知信行统一的要求尚有差距。二是普法宣传的广度与深度有待拓展。宣传形式仍以传统方式为主，创新性与互动性不足；普法覆盖面不够广泛，向基层延伸的“最后一公里”有待打通。三是法治实践的能力与精度有待提升。部分信访事项的办理在标准化、精细化上还有提升空间，干部职工运用法治思维破解复杂矛盾、平衡多方权益的能力水平仍需在实践中不断锤炼提高。

三、下一步工作打算

下一步，县信访局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实履行“为民解难、为党分忧”的政治责任，为青阳县社会发展稳定大局提供强有力的信访服务保障。

（一）在深化理论武装上再下功夫

持续将学习贯彻习近平法治思想作为首要课题，坚持读原著、学原文、悟原理，努力做到常学常新、融会贯通。更加注重理论联系实际，把学习成果转化为谋划信访工作法治化的清晰思路、破解难题的有效方法和服务大局的务实举措，切实以法治建设实效保障高质量发展。

（二）在推进法治化改革上再见实效

坚决贯彻落实中央及省市县委关于信访工作法治化的系列决策部署，紧盯“五个法治化”具体要求，推动预防、受理、办理、监督追责、维护秩序各环节全面纳入法治轨道。着力在规范流程、压实责任、强化监督、提升质效上求突破，努力打造具有本县特色的信访工作法治化实践样本。

（三）在锻造过硬队伍上再强举措

将提升法治素养作为干部队伍建设的核心内容，通过专题培训、案例研讨、实践锻炼等多种形式，全面提高信访干部的法律政策运用能力、风险防控能力和群众工作能力。着力锻造一支忠诚可靠、业务精湛、作风优良、清正廉洁的高素质专业化信访工作队伍，为全县信访工作高质量发展奠定坚实组织基础。