2025年，在县委、县政府的正确领导下，县退役军人事务局坚持以服务退役军人为中心，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等部署要求，紧密结合退役军人工作实际，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开机制，保障了退役军人及其他优抚对象的权益，为促进退役军人工作高质量发展营造了良好环境。现将本年度工作总结如下：

一、工作做法

（一）强化组织领导，健全公开工作机制。将政务公开工作纳入年度重点工作任务，明确办公室牵头负责，专人具体落实的工作格局。完善规章制度，明确了公开范围、内容、时限和责任，确保政务公开工作有章可循、规范运行。组织全局干部职工开展政务公开业务培训，重点学习相关政策法规和实务操作，提升全员公开意识和能力。

（二） 聚焦主责主业，深化重点领域公开。通过政务公开平台，及时、准确、完整地公开关于退役军人移交安置、就业创业、抚恤优待等方面的相关文件。全面梳理并动态更新退役军人政务服务事项清单、办事指南。公开安置岗位、招聘信息等服务内容。推进“互联网+政务服务”。按要求公开局机关及下属单位的机构设置、办公地址、联系方式等信息。

（三）加强解读回应，提升政民互动效能。建立健全政务回应机制。通过各种渠道，收集退役军人和社会公众的意见建议。围绕退役军人关心的热点难点问题，拓宽政务公开相关内容，提升决策透明度。

二、 存在的问题与下一步打算

（一）存在问题：1.部分政策解读材料存在解读语言不够通俗易懂，未能紧密结合退役军人群体特点、实际需求和关注焦点进行深度剖析。2.专职负责政务公开的工作人员少，对相关问题的处理能力有待提升，适应新时代环境下对政务公开工作的要求有待提高。

（二）下一步工作打算：1.聚焦需求，深化公开内容。建立退役军人政策需求常态化调研机制，围绕他们关心的“关键小事”和“切身难事”，推出更多“图解政策”、“一问一答”等形式。2.提升能力，强化解读互动。加强政务公开队伍专业培训，提升政策把握能力。完善问题快速反应和精准解读机制。规范互动渠道管理，建立限时反馈机制，提升主动引导能力。3.完善机制，夯实工作基础。细化各环节操作规范，加大公开质量和实效的权重，依法依规开展公开工作。进一步以服务退役军人为中心提升政务公开工作水平。