（三）居家服务方面。按时足额发放三项补贴，今年以来，已发放高龄津贴7711人155.4万元。引进安徽社家、福康通等知名养老服务企业，对60周岁及以上的分散特困、城乡低保人员开展居家上门服务，全方位为老人提供生活照料（八助）、康复护理、精神慰藉、紧急救助、探视走访关爱等服务，累计发放服务清单4330份，上门服务4.13万余人次。

（四）人才队伍建设方面。全县共有养老服务从业人员347名，年龄最大62岁，最小26岁，平均年龄52岁，平均月工资2890元，岗位需求健康证覆盖率100%，助老员护理证持证上岗率95%。先后组织634名养老服务从业人员参加养老服务能力提升培训暨养老机构院长高级研修班、养老护理员职业技能培训班等，夯实全县养老人才队伍建设。2025年已组织196名护理员培训。

（五）考核监管方面。严格落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，指导养老机构开展消防安全演练、应急逃生等，依托智能化手段和视频监控组网项目全流程加强养老服务智慧监管。委托有资质的第三方机构每季度对居家上门服务开展绩效评价，根据评价结果履行合同，建立月度走访机制，每月安排人员随机走访居家服务对象，征求群众意见建议，改进服务方式方法，推动居家上门服务提质增效。

下步，我们将根据您的建议，重点做好以下工作：

一是加快建设城乡养老服务网络。建设县级综合养老服务管理平台，力争成立县养老服务综合指导中心；加强乡镇养老服务能力建设，实乡镇养老服务中心职责，发挥专业照护、服务转介、资源链接等作用，促进上下联动，推动供需衔接，提升服务管理质效。依托乡镇敬老院、优质民办养老机构，推进区域养老服务中心建设。

二是实施乡镇敬老院提升改造工程。每年对11家公建公营的敬老院，分别安排5万元改造提升资金，改善乡镇敬老院居住环境和设施设备，提升管理服务水平。

三是实施居家上门服务改革。将全县11个乡镇划为2个片区，整合养老服务、社会救助、儿童保护等工作，采取市场化运作，委托有资质的2家第三方机构实行统一标准、统一流程、统一清单服务，建立考核评价体系，每季度安排第三方机构开展绩效评估，重点评估服务质量、群众满意度等，建立退出机制，对履职不尽职、服务质量低、群众满意度低的机构，实行问责机制。

四是加强养老服务人才队伍建设。加大养老护理员职业技能培训、岗前培训力度，加强和规范等级认定、评价管理，强化职业道德建设，依法完善从业禁止制度。建立养老服务专业技术人才评价制度，引导养老服务机构完善薪酬分配办法，向一线工作人员倾斜，提高养老护理职业吸引力。

五是加强智慧养老建设。依托智能化手段和视频监控组网项目，全流程加强养老服务智慧监管，开展居家养老安全风险预警和防范服务，实施殊困难老年人数字化看护服务行动。

最后，再次感谢您对我县养老服务工作的关心，并希望您继续关注和支持我县养老服务工作，提出更多的宝贵意见和建议！

联系单位及电话：县民政局   0566-5036871

青阳县民政局

2025年6月20日