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索引号: 11341823003291907X/202409-00026 组配分类: 互动回应
发布机构: 青阳县交通运输局 主题分类: 工业、交通
名称: 关于12345热线出租车未送到小区内投诉情况的回复 文号:
成文日期: 发布日期: 2024-09-30
废止日期:
关于12345热线出租车未送到小区内投诉情况的回复
发布时间:2024-09-30 15:39 来源:青阳县交通运输局 浏览次数: 字体:[ ]

尊敬的市民:

您好!您反映的出租车(皖R48100)司机不情愿将您送到小区里,且态度差问题已收悉,现将有关情况回复如下:

经调查,您反映的情况属实。因小区内部道路人员车辆较多,路况较为复杂,且无相关法律法规要求出租车必须送至小区内,如果乘客有特殊需求,例如行动不便或者携带大量物品等,可以与司机协商并达成一致,司机可以根据实际情况和乘客的需求做出灵活安排。

针对您反映的出租车司机服务态度差的问题,出租车公司已对该驾驶员作出批评教育的处理。青阳县交通运输局已要求出租车公司要做好培训教育及相关解释说明工作,方便群众出行。

因您为匿名投诉,青阳县交通运输局工作人员无法将相关情况向您反馈。

感谢您对我们工作的关心和支持,您可与经办人联系,联系人:汪乐,联系方式:0566-5038298。