全县政务服务系统大力开展“引导办、陪同办、帮代办、上门办、远程办、兜底办”帮办代办模式，创新提出政务服务“青松办”品牌，按下便民利企“快捷键”。

升级“帮办服务”

充分发挥帮办服务团队和网上服务平台优势，升级帮办代办服务，为办事企业和群众提供材料预审、免费代办、全程陪办、远程帮办等“一对一”保姆式帮办代办服务。今年以来，开展精准导办服务1.3万余人次，陪同服务131人次，帮代办161件，远程帮办1824件。

拓展“延时服务”

重点打造人性化、有温度的政务服务，针对行动不便的老年人或其他符合条件的服务对象，提供开展养老保险领取认证、不动产登记等上门服务；针对不方便工作日来中心办事的群众，持续开展周末值班服务。今年以来，开展上门服务71人次，周末值班窗口办结264件。

落实“兜底服务”

持续深化“办不成事”窗口机制，进一步拓宽办事群众诉求表达渠道，让办事不顺利的群众有地方找、有人愿意帮、办得成事，切实打通群众办事堵点、难点，落实“不管多难办，专窗兜底办”。今年来，窗口受理的2件困难办件，通过及时协调、对接调度，全部顺利办结。