尊敬的来电人：

您好！

您向市12345热线反映：通过滴滴平台打到出租车（皖R48091），上车后要求提供发票，但司机称发票机出现故障，无法打印发票，司机拒绝取消订单，导致您无法通过滴滴平台搭乘其他车辆的问题。青阳县交通运输局高度重视，立即安排青阳县道路运输管理服务中心办理，现将有关情况回复如下：

经调查：您反映的情况属实，我局工作人员通过公司和出租车司机本人确认，该车发票机故障，无法打印发票，要求司机及时进行维修，并积极与该司机沟通协调，您和司机双方完成滴滴平台相关操作，恢复滴滴平台正常使用功能。

6月11日上午，青阳县交通运输局工作人员将结果向您反馈，您表示满意。

感谢您对我们工作的关心和支持，若有不清楚的地方，可与经办人联系，联系人：鲍忠义，联系方式：0566-5038298。