近日，县政务中心开展了第五次“局长、科长走流程”暨业务能力提升年座谈交流会。会议由政务中心副主任鲍炜主持，交通、医保、住建等单位参加。

各单位局长、科长根据计划表来大厅先走流程后交流座谈，通过近距离到窗口了解服务是否优化，办事流程是否精简，活动开展是否切实有效，企业、群众有何诉求，围坐一堂，与政务服务中心工作人员、窗口工作人员一起，研讨政务服务提质增效的建议举措，就惠民惠企政策落实情况和需要改进解决的问题难题进行沟通。通过相互交流、相互学习、相互监督，促进各窗口吸收学习借鉴好的经验做法，推动政务服务流程再造。

为压实走流程实效，县政务服务中心每月在集中走的基础上，专题召开一次座谈交流会，目前已召开五期。累计共有28个县直单位118位局长、科长开展“局长、科长走流程”活动，围绕320个高频主题事项累计查找问题83个，已整改完成74个。