青阳县文旅局高度重视质量强县工作，严格按照县质量强县工作领导小组部署要求，落实各项举措，营造宣传氛围，全面提升文化旅游服务质量与水平。 

一是实施文化旅游服务质量提升行动。制定和出台了《青阳县加快推进文化和旅游业高质量发展若干政策》《青阳县文化和旅游业“十四五”规划》《关于促进青阳县旅游民宿发展的实施意见》等政策文件，举办了青阳县全域旅游创建服务质量培训班、手游青阳小程序上线暨文旅行业服务质量培训班，组织开展了青阳县旅游企业“走进质量标杆企业”观摩交流活动。

 

二是组织实施文化旅游行业标准化工作。印发《青阳县广播电视基本公共服务标准化建设试点工作实施方案》，2022年广播电视基本公共服务标准化建设国家级试点工作顺利通过省局验收考核。组织实施《旅游景区质量等级的划分与评定》《旅游饭店星级划分与评定》《旅游民宿基本要求与评价》（LB／T 065—2019）等国家标准，严格制度建设、规范评定程序、提升服务质量，做好全县A级景区、星级饭店、等级民宿开发建设和评定工作。初心叁舍入选国家甲级民宿，青阳县半出清谷入选安徽省丙级旅游民宿。燕栖湖湾度假民宿、慈嫣山舍民宿获评第四届池州十佳民宿。 

三是加强文化旅游行业质量监管。加强对公共文化场馆、旅游景区、星级饭店、民宿等文旅单位服务质量监管力度，引导文旅单位走质量效益型发展道路，逐步引入标准化建设和管理，积极推进品牌建设。组织选手参加省文化和旅游行业服务技能大比武，提高业务素质和服务水平，青阳县导游红色讲解项目选手杜坤获得铜奖、旅游民宿管家服务技能项目选手宁建帅获得银奖、星级饭店服务技能项目选手鲍银果获得铜奖。 

四是规范文化旅游市场秩序。落实“互联网+监管”工作要求，深入推进“双随机、一公开”抽查，及时召开假日工作会议，部署旅游市场秩序工作，加强元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等重点节假日文化旅游市场秩序巡查和市场监管。 

五是推进全县文化旅游行业诚信体系建设。落实“双公示”、开展信用承诺、认定守信激励名单和严重失信名单并实施联合惩戒、开展行业信用评价等,加强全国旅游监管服务平台使用管理，向全县文旅企业发出“诚实经营、守信服务”倡议书，上报守信典型案例，及时发布青阳文旅红黑榜。 

六是加强文旅行业质量公益宣传。结合安徽旅游诚信日、质量宣传月等活动开展诚信建设和服务质量宣传，认真办理文化市场举报和旅游投诉。组织开展文明旅游“六进”等活动，建立青阳县旅游不文明信息通报机制，切实加强对旅游不文明行为的规范、监督，提升公民文明出游意识和文明旅游素质，引导游客规范自身行为。 

七是提升公共文化服务质量水平。持续实施文化广电民生工程，全县公共图书馆、文化馆、博物馆和11个乡镇综合文化体育服务中心免费开放，开展“送戏进万村”农村文艺演出，放映农村公益电影，打通全县图书借阅“一卡通”最后一公里，促进全民阅读、书香青阳建设取得实质性成效。成功创建省级首批公共文化服务体系示范县，建成县公共文化馆和图书馆总分馆制，文化馆和图书馆全部入选国家一级馆。 

八是发布年度文旅服务质量状况分析报告。制定并在青阳县政府信息公开网上发布青阳县文化和旅游局2022年度文旅服务质量状况分析报告。