近日,青阳县司法局报送的《安徽省池州市青阳县法律援助中心对朱某某人身损害赔偿纠纷提供法律援助案》和《安徽省池州市青阳县法律援助中心对对刘某某经济合同纠纷依法不予提供法律援助案》两篇案例同时入选司法部案例库,为新年法援工作开篇之作。
积极组织业务培训。每年组织两次以上分级法律援助业务培训,学习法律援助范围、条件等相关文件。召开专项研讨会,梳理改进法律援助工作方法。积极组织人员参加12348安徽法网应用操作视频培训,强化科技信息应用,逐步形成法律援助案件网上办理链。
强化特殊群体维权。每年及时与民政、残联等单位对接,更新完善数据,对库内符合条件的群体申请法律援助免予经济困难审查,简化审批手续。同时创新便民举措,为行动不便的老年人和残疾人等特殊对象提供电话预约和上门服务,变“坐等群众”为“主动服务”。
提升服务水平。在法律援助便民服务窗口醒目位置及法律援助网站上公示投诉地址、电话、传真、电子邮箱及投诉事项范围、投诉处理程序等信息。出台《法律援助六项便民措施》,拓展法律援助服务网络平台,扩大法律援助覆盖面,简化受理审查程序,保证受援人能够得到及时、有效的法律服务。制定《青阳县法律援助(受援人)公示办法(试行)》,增强工作的透明度,畅通监督渠道,保障公民、法人和其他组织的知情权和监督权
加强案件质量管理。常态化组织县案件质量评审专家组对已办结案件进行个案评估,并向承办律师反馈评估结果,提高法律援助服务质量。保证每季度至少评估一次常态化开展法律援助案件旁听庭审、回访活动,做到不遗漏一个案件和一个受援人。 将旁听庭审、回访的结果整理分类,聚焦问题清单,听取专家、群众意见,作出应对措施。
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈