致全县中小学学生家长的一封信

家长朋友们：     

您好!“双减”政策实施以来，我们与广大家长朋友相互支持与配合，共同推进我县校外培训机构综合治理，在此衷心感谢您对青阳县教育事业的关心、理解与支持!2024年寒假将至，为让孩子们度过一个平安、愉快而有意义的假期，保障您和孩子的合法权益，我们提出如下倡议：

一、自觉抵制违规学科类校外培训

“双减”政策规定，培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训，严禁在职中小学教师有偿补课。为逃避查处和打击，一些违规开展学科类培训的机构或个人，或隐匿在居民楼、商务楼、酒店、咖啡厅、出租房等场所，或使用“一对一”“一对多”“家庭教师”“众筹私教”“思维训练”“托管”“教育咨询”“素质拓展”“高端家政”“游学研学”等字眼，打着提升学习成绩的幌子迷惑家长学生。隐形变异学科类培训存在教学人员身份不明、培训场地隐蔽、消防要求不达标，甚至培训期间家长无法与孩子联系等诸多问题。各种违规校外培训是以营利为目的，并非从公益教育的初心出发，不仅培训质量难以保证，安全管理更是隐患重重，危及孩子及家长人身、财产安全，请您主动抵制违规培训和各种形式的诱导、广告，以免上当受骗。

寒假期间，我县将继续对违法违规培训行为进行查处。若您发现有违反国家政策法规规定的培训机构或个人，尤其是在假期里开展学科类培训，在职教师到校外培训机构兼职任教、诱导或逼迫学生参加校外培训，培训机构拒绝使用“校外培训家长端”APP收费等行为，请及时向培训机构主管部门举报。

二、理性选择非学科类校外培训

如您的孩子确有需要参加非学科类校外培训的需求，请做到三看：一看“证照是否齐全”，注意实地查看培训机构是否在培训场所显著位置公示非学科类培训机构的核准书、营业执照等证照材料，自觉抵制资质不全机构;二看“师资是否合格”，从事培训的教师应具备相应类别的教师资格证或职业(专业)资质，相关资格证是否在培训场所显著位置公示。三看“培训是否超时”，校外培训机构各类线下培训结束时间不应晚于20:30。

三、使用“校外培训家长端”APP缴费

教育部推出了“校外培训家长端”APP(二维码及使用说明见文末)，请广大家长通过此APP查看培训机构资质、课程、师资等信息，并进行线上选课、购课、销课、评价、退费等操作。购买课程时，系统将自动生成《中小学生校外培训服务合同》(2021年修订版)，明晰双方权利义务，明确退费办法。请家长朋友认真阅读，签字确认后再缴费。缴费后向机构索取正规发票并妥善保管，正规发票是家长维权的重要凭证。家长不要私下使用现金或转账等方式直接支付培训费用给培训机构或工作人员，切勿听信以各种优惠、折扣、送课等方式诱导一次性充值、缴费的承诺。家长应拒绝超期超标缴费，按照有关规定，培训机构不得一次性向学生家长收取或变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且一次性收费不得超过5000元。

寒假是孩子们放松心情、培养兴趣、开展各种活动的好时机。但同时，我们也要注意孩子们的安全和健康。

四、合理安排孩子寒假生活

每一个孩子都是一粒种子，只是花期不同。我们要充分认识到孩子的独立性、差异性、多样性，遵循教育规律和学生成长规律，为孩子选择最适合的教育，用耐心陪伴，静待花开。假期是孩子们休息调整、自主发展的重要阶段，也是为接下来的学习生活做好充分身心准备的重要时间节点，切勿把假期变“学期”、关心变压力。家长要理性看待校外培训，切不可盲目跟风，过度为孩子安排校外培训。建议家长在帮助孩子科学合理安排假期时间、做好复习预习的基础上，注重与孩子的沟通交流，利用充裕时间加强亲子陪伴，引导孩子热爱祖国、关爱同胞、关心家人、珍爱生命，陪着孩子多阅读经典著作丰富素养、多参加体育锻炼强健体魄、多开展社会实践开阔视野、多参与家务劳动感受生活，促进孩子德智体美劳全面发展。

我们再次提醒广大家长朋友：理性看待校外培训，增强自我保护意识，有效规避缴费风险!

“校外培训家长端”App使用流程

1.下载安装。可通过手机应用商店，搜索“校外培训家长端”。

校外培训家长端APP二维码

2.安全登录。点击右下角“我的”→点击左上角“点击登录”，按提示步骤进行注册，完成登录。

3.完善信息。点击下方“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“保存并提交”；再次点击“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→“提交”。

4.购买课程。在首页输入名称搜索机构→选择课程点击“购买”→“立即支付”→确认服务合同内容无误后，用户签字→点击“下一步”进入支付页面，用户可通过支付宝、微信等方式进行支付。

5.课程核销。购课后，家长与培训机构按照“一课一销”规则（即完成一节课确认核销一节课，或完成一个周期确认核销一个周期）进行销课。课时完成后平台向家长发送“销课申请”，家长确认同意后（超过7个工作日未进行确认的，平台视为确认同意），资金划拨成功。

6.评价课程。进入右下角“我的”页面→点击“我的评价”→填写评价“提交”即可。

7.课程退费。登录后进入右下角“我的”页面→点击“我的订单”→“拟退款订单”→“申请退款”→“退款理由”→“提交退款申请”；待机构点击“机构确认收到退款申请”→“退款完成”，完成退费。

1.教育、体育类校外培训主管部门联系方式

青阳县教体局监督举报电话：5021220、5027795

2.文化艺术类校外培训主管部门联系方式

青阳县文旅局监督举报电话：5025810

3.科技类校外培训主管部门联系方式

青阳县科技经信局监督举报电话：5021459

青阳县校外培训机构“白名单”（证照齐全并纳入“全国校外教育培训监管与服务综合平台”加以监管）